LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi rollbit untuk Malaysia

Dasar Privasi rollbit menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengesahkan akses, menggunakan kuki, atau memilih Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di wilayah yang...

Data akaun dijelaskanKuki diterangkanPermintaan akses tersediaSesuai wilayah disokong
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
rollbit Dasar Privasi rollbit untuk Malaysia

Pendekatan Privasi Dengan Konteks Tempatan

Kami memproses data anda untuk menjalankan akaun rollbit, melindungi sesi log masuk, menyemak transaksi, menyampaikan sokongan, dan memenuhi kewajipan operasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data yang biasa terlibat termasuk butiran pendaftaran, tetapan peranti, alamat rangkaian, rekod komunikasi, pilihan kuki, serta rujukan pembayaran apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami tidak menjual data akaun anda. Akses dalaman dihadkan

mengikut tugas kerja, manakala rakan teknikal hanya menerima data yang diperlukan untuk memproses fungsi tertentu. Jika peraturan tempatan, penyiasatan keselamatan, atau pertikaian transaksi memerlukan tempoh simpanan lebih panjang, kami mengekalkan rekod berkaitan secara terhad dan menyemaknya semula apabila tujuan itu selesai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mahu menyemak, membetulkan, atau bertanya tentang data akaun, gunakan saluran yang berkaitan supaya kami boleh mengesahkan identiti anda dengan selamat. Kami mungkin meminta rujukan akaun, masa transaksi, atau bukti kawalan emel sebelum berkongsi butiran privasi yang sensitif.

Team online

Pusat bantuan akaun

Buka pusat bantuan selepas log masuk untuk soalan privasi yang berkait terus dengan akaun anda. Saluran ini membantu kami memadankan permintaan dengan sesi sah, peranti terkini, dan rekod keselamatan yang berkenaan.

Emel privasi

Hantar permintaan bertulis melalui alamat sokongan yang dipaparkan di rollbit.asia jika anda tidak boleh masuk ke akaun. Sertakan emel berdaftar, ringkasan permintaan, dan kaedah balasan yang masih boleh anda akses.

Sembang dalam akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan ringkas tentang kuki, keselamatan sesi, atau status permintaan data. Untuk perubahan data yang lebih sensitif, pasukan kami akan arahkan anda kepada langkah pengesahan tambahan.

JEJAK DATA

Cara Kami Mengurus Privasi rollbit

Privasi di rollbit bergerak mengikut kitaran akaun anda: pendaftaran, pengesahan, penggunaan, sokongan, transaksi, dan penutupan jika diminta. Setiap peringkat mempunyai sebab pemprosesan sendiri, jadi kami memisahkan rekod keselamatan, komunikasi, kuki, pembayaran, dan...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun, menghantar mesej perkhidmatan, dan melindungi akses. Jika anda membetulkan data, kami rekod perubahan itu untuk mengelakkan kekeliruan sokongan.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan asas, dan mengesan aktiviti log masuk yang luar biasa. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi keselamatan mungkin memerlukan kuki sesi untuk bekerja dengan betul.

Keselamatan akaun

Kami menggunakan rekod log masuk, alamat rangkaian, cap masa, dan isyarat peranti untuk menyemak akses akaun. Data ini membantu kami mengesan perubahan lokasi yang pelik dan mengurangkan risiko pengambilalihan akaun.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa pemprosesan, status, dan hasil semakan. Kami tidak memerlukan butiran penuh yang tidak diperlukan oleh aliran pembayaran tempatan.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selagi ia diperlukan untuk operasi akaun, pertikaian, keselamatan, cukai, atau keperluan undang-undang yang berkaitan. Apabila tujuan selesai, rekod dipadam, dinyahkenal pasti, atau diasingkan mengikut keperluan.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta salinan, pembetulan, atau kemas kini data tertentu melalui saluran sokongan. Sebelum melaksanakan permintaan, kami mengesahkan identiti anda supaya data akaun tidak diberikan kepada pihak yang salah.

Jawapan Tentang Dasar Privasi Kami

Kami mengumpul butiran pendaftaran, rekod log masuk, tetapan keselamatan, pilihan bahasa, komunikasi sokongan, dan rujukan transaksi apabila berkaitan. Data ini membantu kami menjalankan akaun anda serta menyemak akses di wilayah yang disokong.

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami memproses rujukan transaksi, status, masa, dan hasil semakan. Tujuannya ialah memadankan pembayaran dengan akaun anda, menyelesaikan pertikaian, dan menyimpan rekod operasi yang diperlukan.

Ya, anda boleh membuat permintaan melalui pusat bantuan, sembang dalam akaun, atau emel sokongan yang dipaparkan di rollbit.asia. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu sebelum menyediakan data yang boleh dikongsi secara selamat.

Beritahu kami medan yang perlu dibetulkan dan sertakan bukti yang munasabah jika perubahan itu sensitif. Kami akan menyemak rekod akaun, mengemas kini data yang sesuai, dan mengekalkan jejak perubahan untuk keselamatan.

Kami berkongsi data secara terhad dengan penyedia teknikal, pemproses pembayaran, alat keselamatan, dan pihak yang perlu membantu operasi akaun. Setiap perkongsian dihadkan kepada tujuan khusus dan tidak digunakan untuk menjual data akaun anda.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan asas, pencegahan akses pelik, dan pengukuran kestabilan halaman. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi mematikan kuki tertentu boleh menjejaskan fungsi keselamatan akaun.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, termasuk operasi akaun, keselamatan, transaksi, pertikaian, dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, mengasingkan, atau menyahkenal pastinya mengikut proses dalaman.